AgeingTech ha a cuore la tua privacy e utilizza i dati personali che ti riguardano in modo scrupoloso e responsabile e sempre nel pieno rispetto del GDPR e della normativa vigente in materia di trattamento deidati personali. Questa Informativa spiega come raccogliamo, trattiamo, proteggiamo e condividiamo i tuoi dati personali, al fine di fornire e migliorare la tua esperienza e i nostri servizi.
1) Definizioni
Ai fini delle presenti disposizioni per le definizioni deve farsi riferimento a quanto definito nei “Termini e condizioni generali” del servizio (“T&C”) e/o nel presente documento. In particolare:
Dati personali: sono dati personali tutte le informazioni che, da sole o in combinazione con altre, consentono a chi le raccoglie e le tratta di identificare un soggetto come persona fisica (“Interessato”). Possono essere per esempio: il nome, un numero di identificazione personale, dati relativi alla posizione, informazioni fisiche, economiche, culturali e sociali, come definite nell’articolo 4, par.1) del GDPR. Trattamento di dati personali: per trattamento dei dati personali si intende qualsiasi azione che riguardi i dati personali, ad esempio: raccolta, registrazione, organizzazione, strutturazione, archiviazione, utilizzo, divulgazione con qualsiasi mezzo, adattamento, modifica, consultazione, cancellazione, ecc. (rif. articolo 4, par. 2) del GDPR). Termini e Condizioni o T&C: documento che disciplina termini e condizioni applicate all’insieme dei servizi forniti da AgeingTech e, in particolare, dell’App AgeingTech.
Cliente: soggetto che acquista prodotti e servizi di AgeingTech e si registra con un Account Utente secondo quanto definito nelle “T&C” dell’App AgeingTech.
Utente: il Cliente di AgeingTech che si registra con un Account Utente o si registra come Utente aggiuntivo su invito del Cliente/Utente. L’App AgeingTech tratterà i dati personali sia del cliente/Utente che degli Utenti aggiuntivi.
2) Titolare del trattamento dei Dati Personali Titolare del trattamento è AgeingTech S.r.l., con sede in Roma (Italia), Viale Bruno Buozzi n. 59 (c.a.p. 00197), Codice Fiscale e Partita IVA n. 14929961002, di seguito anche “AgeingTech” o “Titolare”.
3) Tipologia di dati trattati
Il Titolare tratterà i dati personali (“Dati Personali”) forniti dagli Interessati a seguito dell’installazione dell’App AgeingTech o alla creazione di un Account.
I Dati Personali trattati sono i seguenti:
- Dati identificativi e di contatto del Cliente associati al suo account o al suo ordine (ad es. nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono).
- Dati identificativi degli Utenti (ad es. nome, cognome, indirizzo mail e numero di telefono degli Utenti registrati con un Account o delle persone abilitate dal Cliente quali Utenti aggiuntivi sul proprio Account). Se l’Utente è minore di 18 anni, può accedere all’App previa autorizzazione e comunque sotto la responsabilità di un genitore o un tutore.
- Dati di funzionamento dell’App AgeingTech (ad es. aggiornamento del software, manutenzione, ecc.)
- Dati di navigazione dell’App AgeingTech (ad es. la data e l’ora dell’accesso, le pagine visitate, il
- nome dell’Internet Service Provider e l’indirizzo del Protocollo Internet (IP) attraverso il quale
- accedi ad Internet, la posizione geografica, ecc.).
- Dati relativi all’abitazione del Cliente (ad es. disposizione dei vani e del perimetro della casa, al fine di consentire il corretto e migliore funzionamento delle varie funzionalità).
- Dati acquisiti da AgeingTech tramite sensori compatibili installati (se acquistati o collegati): la temperatura, il movimento delle persone, la luminosità degli ambienti, la qualità dell’aria,
- oltre, ovviamente, lo stato di funzionamento dei sensori stessi.
- Immagini e video delle telecamere (se installate), secondo la configurazione scelta dall’Interessato.
- Categorie particolari di dati personali: sulla base della configurazione di AgeingTech e delle funzionalità additive potranno essere raccolti dati relativi alla salute degli Utenti.
4) Finalità e base giuridica del trattamento AgeingTech attraverso la propria App fornisce una piattaforma di gestione intelligente dell’abitazione con la fornitura dei Servizi definiti nelle “T&C”, attivabili sulla base delle apparecchiature hardware disponibili all’Utente anche attraverso l’eventuale interazione con altri sistemi. L’elenco di prodotti e servizi descritto nelle T&C e sopra richiamato non è esaustivo in quanto la piattaforma è suscettibile di offrire ulteriori funzionalità in funzione degli aggiornamenti e dello sviluppo tecnologico. Tali nuove opportunità saranno attivabili esclusivamente su richiesta del Cliente.
Al fine di fornire i servizi della piattaforma, AgeingTech tratterà i dati personali dell’Interessato, nel rispetto del GDPR ed in generale della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, per le seguenti finalità:
- Adempimento degli obblighi precontrattuali, contrattuali, fiscali per ogni ulteriore attività strumentale alla sottoscrizione ed esecuzione del contratto;
- Esecuzione del contratto di fornitura dei prodotti e servizi offerti dal Titolare direttamente o attraverso Società del Gruppo ovvero Partner commerciali, compresi i servizi di supporto ed ancillari eventualmente richiesti dal Cliente;
- Gestione degli ordini di acquisto, la consegna, attivazione e manutenzione dei prodotti, servizi e/o apparati acquistati o concessi in comodato d’uso;
- Verifica, in conformità alla normativa vigente, della correttezza dei dati bancari/postali o di pagamento forniti dal Cliente, al fine di attivare la domiciliazione bancaria/postale e gestire i pagamenti;
- Gestione di eventuali reclami, procedure precontenziose e contenziose;
- Invio di informazioni e/o aggiornamenti circa lo stato dei servizi in essere, per la partecipazione a eventuali programmi premio o di loyalty, su consenso espresso e specifico dell’interessato;
- Attività di monitoraggio delle relazioni con la clientela (es. sondaggi per valutare il gradimento dei clienti);
- Miglioramento dei prodotti e servizi oggetto del contratto e adeguamento dell’offerta alle esigenze della clientela;
- Invio di informazioni commerciali, su consenso espresso e specifico dell’interessato, tramite il contatto e-mail rilasciato in occasione dell’attivazione del servizio, riguardanti prodotti e/o servizi integrabili forniti, al fine fornire l’esperienza completa che l’offerta mette a disposizione.
In conformità con le preferenze indicateci durante la creazione del tuo account o modificate successivamente, potrai essere contattato tramite email per ricevere informazioni su prodotti e servizi che riteniamo possano essere di tuo interesse. Per modificare le tue scelte basterà comunicarci la tua volontà di non essere più contattato in modo diretto. Puoi scrivere in qualsiasi momento inviando un’e-mail a guido@ageingtech.it per indicarci che non desideri ricevere messaggi di marketing. Puoi anche annullare l’iscrizione alle nostre email di marketing cliccando sul link posto in calce ad ogni messaggio che riceverai.
5) Modalità, logiche del trattamento, tempi di conservazione e misure di protezione I Dati Personali saranno trattati in modo da garantire la sicurezza e riservatezza dei dati. I Dati Personali oggetto di trattamento per le finalità di cui sopra saranno conservati nel rispetto dei principi di proporzionalità e necessità, e comunque fino a che non siano state perseguite le finalità del trattamento. I Dati Personali oggetto di trattamento saranno conservati per un periodo massimo di 6 mesi dalla cessazione del rapporto contrattuale, fatta salva la conservazione ai fini del trattamento per adempiere a specifici obblighi di legge o a provvedimenti dell’Autorità, per la riscossione dei crediti residui e per la gestione di contestazioni, reclami e azioni giudiziali. Al termine del suddetto periodo tali dati verranno anonimizzati e aggregati per poter essere utilizzati per analisi statistiche.
6) Categorie di soggetti ai quali i dati possono essere comunicati AgeingTech potrebbe avere necessità di comunicare a soggetti terzi, in Italia e all’estero, compresi paesi non appartenenti all’Unione Europea, i Dati Personali per dare compiuta esecuzione al contratto, per adempiere a obblighi di legge, per lo svolgimento di tutte le attività connesse o strumentali all’utilizzo dell’App e dei relativi servizi. Possono essere destinatari dei dati, i dipendenti, consulenti, collaboratori, interinali e/o ogni altra persona fisica, che svolgano la propria attività sulla base delle istruzioni ricevute AgeingTech appositamente designati quali Persone Autorizzate al trattamento.
Inoltre, possono essere destinatari dei dati, soggetti che appartengono alle seguenti categorie:
- Enti e autorità pubbliche e private, organi di vigilanza e controllo per l’adempimento di obblighi previsti dalla legge;
- Soggetti che svolgono per conto di AgeingTech compiti di natura tecnica, o organizzativa e di assistenza;
- Società esterne, anche estere, che operano nel settore assicurativo nonché della concessione dei finanziamenti, incluse dilazioni di pagamento, per finalità di prevenzione e controllo del rischio di insolvenza, controllo delle frodi e di tutela del credito, nonché soggetti operanti nell’ambito del recupero credito anche stragiudiziale (Società e/o Studi Legali), Istituti Bancari o Società di factoring in caso di cessione dei crediti;
- Società del Gruppo, controllanti, controllate e collegate per finalità amministrativo-contabili di gestione e controllo e partner di AgeingTech situati anche all’estero. I soggetti appartenenti alle categorie sopra riportate tratteranno i dati come autonomi Titolari del trattamento o in qualità di Responsabili o Persone Autorizzate al trattamento, appositamente designati da AgeingTech. Ai Responsabili e alle Persone Autorizzate al trattamento, eventualmente designati, AgeingTech impartirà adeguate istruzioni operative, finalizzate all’adozione delle misure di sicurezza adeguate, al fine di poter garantire la riservatezza, la sicurezza e l’integrità dei dati. Per quanto riguarda invece la gestione dei rapporti con soggetti terzi e il trattamento dei dati da questi posto in essere, si rimanda ai relativi termini e condizioni e informativa privacy dei suddetti soggetti.
7) Trasferimento dei Dati Personali I Suoi Dati Personali potranno essere trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo. La Società rende noto che il trattamento avverrà secondo una delle modalità consentite dalla legge vigente, quali ad esempio il consenso dell’interessato, l’adozione di Clausole Standard approvate dalla Commissione Europea, la selezione di soggetti aderenti a programmi internazionali per la libera circolazione dei dati (es. EUUSA Privacy Shield) od operanti in Paesi considerati sicuri dalla Commissione Europea. È possibile avere maggiori informazioni, su richiesta, presso il Titolare.
8) Utilizzo dei Cookie: AgeingTech potrebbe ospitare nei propri siti e app, in accordo con soggetti terzi, messaggi pubblicitari i quali possono contenere cookie che appartengono al soggetto terzo proprietario del messaggio. AgeingTech non controlla, né ha accesso a questi cookie o al contenuto di questi siti. Per approfondire l’utilizzo dei cookie da parte di AgeingTech, conoscerli in dettaglio o capire come disattivarli, ti preghiamo di accedere alla pagina https://www.ageingtech.it.
9) Diritti dell’Interessato Ai sensi degli artt. 15 – 22 del GDPR, in relazione ai Dati Personali trattati, l’Interessato ha il diritto di:
- Accedere e chiederne copia;
- Richiedere la rettifica;
- Richiedere la cancellazione;
- Ottenere la limitazione del trattamento;
- Opporsi al trattamento;
- Ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e di trasmettere senza impedimenti tali dati a un altro titolare del trattamento, ove tecnicamente fattibile. Per l’esercizio dei diritti e per la revoca del consenso l’Interessato potrà inviare una comunicazione all’indirizzo email: guido@ageingtech.it
In caso di domande, contattaci immediatamente tramite le informazioni di contatto.
AgeingTech S.r.l.
Via Alberto Cadlolo 134 (c.a.p. 00136) – Roma (Italia)
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PEC:ageingtech@pec.it